PickDay 使用者條款
歡迎使用 PickDay 美業預約平台（以下稱「本平台」）。本平台由夯客股份有限公司（以下稱「本公司」）所經營。當您開始存取、瀏覽或使用任何本平台提供之服務，即表示您已閱讀、瞭解並完全同意接受本條款所有內容。本條款亦包含我們的《隱私權政策》及不定時公告於平台上的各類活動規則與附加條款，該等內容均構成本條款之一部分，具有同等法律效力。
壹、服務內容與平台角色
當您註冊或使用本平台時，我們可能蒐集以下資料：
一、服務性質： 本平台提供美業店家（以下稱「店家」）之服務資訊、價格、可預約時段之查詢與媒合服務。
二、平台角色聲明： 本平台僅為「資訊中介與預約媒合平台」。實際服務契約存在於「用戶（您）」與「店家」之間。本公司並非服務之直接提供者，亦不涉入您與店家間之服務實施與款項交付。
三、資訊正確性： 平台所示之店家資訊、照片、服務內容與價格，皆由店家自行上架與維護。本公司雖致力於審核資訊品質，但無法保證所有資訊之即時性與無誤性。
貳、帳號註冊與安全
一、實名認證： 為確保預約之真實性，註冊時須驗證您的手機號碼。您應提供正確、最新及完整之個人資料。
二、帳號安全： 您有義務妥善保管帳號與密碼，並對該帳號下發生之所有行為負責。
三、禁止行為： 您不得利用本平台進行惡意預約、騷擾店家、詐欺或任何違反中華民國法律之行為。
參、預約與付款規範
一、預約成立： 當您於本平台送出預約申請，並收到系統發送之「預約成功」通知（App 推播、簡訊或 Email）時，即視為預約成立。
二、現場付款機制：
1. 本平台目前採「現場付款」制。您無須於線上預付任何費用。
2. 您應於服務結束後，依預約時所示之價格，直接於現場支付款項予店家。
3. 付款方式（現金、信用卡、電子支付等）依各店家現場規定為準。
三、價格與優惠： 平台顯示之「晚鳥優惠」或「折扣價格」僅適用於透過 PickDay 預約之該特定時段。若您於現場追加其他服務，衍生費用由您與店家自行議定。
肆、取消與爽約 (No-Show) 規範
一、取消政策： 若您需取消預約，請務必於預約時間 3 小時前透過本平台系統進行取消。若未於期限內取消，將視為遲到或爽約。
二、爽約懲罰機制：
1. 定義：預約後未出席、且未於規定時間內取消或告知店家者，即視為「爽約 (No-show)」。
2. 停權處分： 為維護店家權益與平台秩序，若用戶累積爽約次數達本公司設定之上限（例如：2次），本公司有權暫停或永久終止該帳號之預約權限，且無須事先通知。
三、店家取消： 若店家因不可抗力因素（如天災、設備故障）需取消您的預約，店家或平台將盡速通知您。除法律另有規定外，平台不對此類取消負擔賠償責任。
伍、免責聲明
一、服務品質： 您理解並同意，美業服務（美甲、美睫、按摩等）具有個人主觀性。服務之品質、效果、衛生安全及售後服務，均由店家全權負責。若產生消費爭議，您應直接向店家主張權利，本公司將盡力協助溝通，但不負連帶賠償責任。
二、交易風險： 本平台不介入現場付款流程。若您與店家私下進行非平台約定之交易（如：私下匯款定金、儲值），產生之風險由您自行承擔。
陸、其他
一、條款修改： 本公司保留隨時修改本條款之權利，修改後將於平台公告，不另行個別通知。
二、管轄法院： 本條款之解釋與適用，悉依中華民國法律為準據法。若因本服務發生爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
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